Теория МакГрегора X и теория Y | Типы определений и менеджеров

Понимание теории X и Y МакГрегора

Существуют различные теории управления. Некоторые фокусируются исключительно на производстве и доходах, в то время как другие фокусируются на факторе человеческих отношений, влияющем на управление. X и Y — две последние формы теорий управления. Дуглас МакГрегор впервые создал свою теорию МакГрегора X и Y, в 1960-х годах. Дуглас МакГрегор был социальным психологом, поэтому концепция X и Y сосредоточены главным образом на том, как убеждения руководства влияют на человеческую мотивацию; эти два типа управления также называются авторитарными и партисипативными.

Теория X и Y связаны с иерархией потребностей Маслоу. В 1940-х годах Абрахам Маслоу разработал концепцию о том, как человеческие потребности влияют на мотивацию. Первая ступень в этой теории касается физических потребностей, таких как еда и кров. Затем иерархия переходит к социальным потребностям, таким как любовь и уважение. Теория X коррелирует с физическими факторами иерархии потребностей; сотрудники работают, чтобы заработать деньги, чтобы обеспечить еду и кров. Теория Y соотносится с социальными факторами иерархии; сотрудники хотят участвовать, принадлежать и быть уважаемыми.

Что такое Теория X?

Теория X – это авторитарный подход к управлению, который фокусируется на внешних мотивирующих силах, влияющих на работников. Этот подход к управлению является синонимом современного термина микроменеджмента. Согласно этого учения, руководство контролирует каждый аспект задач и обеспечивает постоянный контроль. Считается, что мотивация исходит от денег в обмен на выполненную работу. Концепция предполагает, что людям нужна дополнительная мотивация для выполнения задач своих менеджеров, а также, что сотрудники хотят, чтобы ими управляли на микроуровне, и они не хотели брать на себя ответственность.

Что такое Теория Y?

На другом конце управленческого спектра находится Теория Y. Это стиль управления, основанный на участии, при котором сотрудники включаются в процессы принятия решений и обладают большей автономией. При таком типе управления создается организационная культура доверия. Концепция Y поощряет работников проявлять творческий подход и генерировать новые идеи. В этой концепции считается, что мотивация является неотъемлемой, поскольку сотрудники получают удовольствие от своей работы.

Различные типы менеджеров

Эти два типа концепций поддерживаются двумя различными школами мысли. Большая часть из них основана на предположениях менеджеров о своих сотрудниках. Менеджеры Теории X более цинично смотрят на своих подчиненных, предполагая, что им не хватает мотивации и они должны получать внешнее вознаграждение за выполнение задач. Менеджеры Теории Y более позитивно относятся к своим подчиненным, полагая, что они хотят работать, целеустремленны и креативны.

Один менеджер может использовать оба этих типа управления в зависимости от сотрудников, которыми он руководит. Альтернативно, оба стиля могут использоваться и внутри одной организации. Менеджеры могут менять эти два стиля управления в зависимости от уровня квалификации работников, организационной структуры и типа выполняемой работы. Примером, основанным на уровне квалификации, является сотрудник начального уровня, которому, естественно, потребуется больше контроля (X) из-за изучения новых задач. Принимая во внимание, что сотрудники среднего и высшего звена требуют меньшего контроля и от них ожидается, что они завершат свою работу и возьмут на себя ответственность (Y). Теория X также, скорее всего, будет использоваться в ответ на чрезвычайные ситуации, когда людям необходимо конкретно указать, что делать. В организационных структурах Y лучше подходит для организаций, которые полагаются на инновации и креативность и где сотрудники всех уровней участвуют в процессах принятия решений. X лучше подходит для таких организаций, как фабрики, где работа более повторяется, существуют конкретные производственные цели и жесткая иерархия.

Теория Y МакГрегора и теория X Менеджмент

Менеджеры X имеют пессимистический взгляд на своих подчиненных, основанный на сделанных ими предположениях. Они предполагают, что их сотрудникам не хватает мотивации и амбиций. Они считают, что их работники не хотят никакой ответственности и сопротивляются переменам. В целом они чувствуют, что сотрудники не хотят работать и нуждаются в постоянном надзоре и руководстве.

Менеджеры Y имеют гораздо более позитивный взгляд на своих подчиненных. Эти менеджеры верят, что их сотрудники хотят работать для самореализации, и искренне желают добиться успеха организации. Они оказывают гораздо большее доверие своим людям, позволяя им работать автономно и участвовать в принятии решений. Менеджеры этого типа понимают, что сотрудники обладают индивидуальными знаниями и навыками, которые следует максимально использовать.

Примеры управления по теории X и Y

Многие организации сегодня используют сочетание теории X и Y в зависимости от отдела, уровня квалификации и целей отдела внутри организации. Примерами организаций, которые преимущественно используют Y, являются Apple, Starbucks и Google. Примерами организаций, которые преимущественно используют X, являются Ford Motor Company, Красный Крест и FEMA. Что касается последних двух примеров, это особенно актуально в условиях кризиса.

Последствия теории Y МакГрегора и теории X лидерства на рабочем месте

Теория X в рабочей силе лучше всего подходит для организаций, которые имеют строгие протоколы, правила и рабочие места, ориентированные на выполнение задач. Таким образом, X хорошо работает в организациях с жесткой иерархической структурой, например в обрабатывающей промышленности, где мало места для творчества и отклонений. Y способствует развитию организационной культуры доверия и открытого общения, а также способствует вовлечению и творческому подходу сотрудников. Таким образом, концепция Y хорошо работает в организациях, которые зависят от творчества и инноваций.

Хотя лидерство по Теории Y и X имеет свое место в рабочей силе, обе они также имеют недостатки. По своей природе X является более ограничивающей формой лидерства и может отговорить сотрудников выполнять свою работу. Это также может негативно повлиять на мотивацию и креативность людей. Хотя эти проблемы не являются одинаковыми для Теории Y, использование Y может привести к тому, что сотрудники уменьшат трудозатраты и не завершат свою работу из-за более слабого стиля управления. Обе эти ситуации могут в конечном итоге привести к увеличению текучести кадров. В обеих этих теориях есть элемент самосбывающегося пророчества: сотрудники будут моделировать поведение и трудовую этику своих руководителей и работать только на том же уровне.

Краткие итоги урока

Теория МакГрегора представила две разные концепции управления, основанные на человеческой мотивации: теорию X и Y. X — это авторитарный стиль управления, который предполагает, что сотрудники хотят, чтобы им говорили, что делать, а не брать на себя ответственность и принимать решения. Менеджеры X считают, что их подчиненным не хватает креативности и они работают только за зарплату. Теория Y — это стиль управления, основанный на участии, где менеджеры полагают, что сотрудники хотят работать и принимать решения с меньшим контролем. Менеджеры Y верят, что люди получают удовольствие от работы и хотят, чтобы организация преуспела. Независимо от выбранной теории, существует самоисполняющееся пророчество, согласно которому сотрудники будут работать так же усердно, как и их начальники. Теория Y сегодня является более популярным стилем управления; однако в некоторых обстоятельствах все еще остается место для Теории X.

Часто задаваемые вопросы

Что означают Теория X и Y?

Это концепции управления, разработанные Дугласом МакГрегором. Она основана на предположении, что сотрудники на самом деле не хотят работать, им не хватает амбиций, они работают только ради зарплаты и нуждаются в постоянном контроле. Теория Y основана на предположении, что сотрудники хотят работать, хотят брать на себя ответственность и не нуждаются в особом контроле.

Что такое менеджмент по теории X?

Менеджмент основан на убеждении, что работникам не хватает амбиций и внутренней мотивации. Мотивация исходит от менеджеров, которые постоянно контролируют работу подчиненных и следят за тем, чтобы все было сделано правильно.

В чем разница между X и Y?

Различия между ними заключаются в предположениях о работниках, участии руководителей и сотрудников, а также организационной структуре. X требует большего контроля, тогда как участие руководства в Y более слабое.

Поделитесь материалом
Автор статьи: Наталья Венедиктова
Наталья Венедиктова
Историк-исскусствовед, специалист в области истории, географии и искусства. Много путешествовала, изучала эволюцию художественных стилей, культурные контексты произведений и влияние искусства на общественные и исторические процессы.
Наталья Венедиктова опубликовал статей: 315

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *