Мэри Паркер Фоллетт | Теория менеджмента и другие материалы

Теория менеджмента Мэри Паркер Фоллетт: обзор

Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 — 18 декабря 1933) — американский социолог, писатель, теоретик менеджмента и бизнес-консультант. Она широко известна как мать современного делового администрирования. Мисс Фоллетт родилась в одном из пригородов Бостона, США, в богатой семье квакеров. она училась в средней школе в Академии Тайер и была членом Общества поощрения домашнего обучения, первой заочной школы в Соединенных Штатах. Впоследствии она училась в Кембриджском университете и Рэдклифф-колледже, специализируясь на политологии, социальной работе и менеджменте.

Мэри Паркер Фоллетт опубликовала несколько текстов по вопросам делового администрирования и управления организациями. Она работала личным консультантом президента Теодора Рузвельта по вопросам управления некоммерческими компаниями. Три ее самые известные работы — «Спикер Палаты представителей», «Новое государство» и «Творческий опыт». В этих текстах мисс Фоллетт изложила основные концепции, которые подкрепят ее теории управления и взаимоотношений между членами организации. Ее работа в качестве социального работника и участие в различных типах социальных организаций в Соединенных Штатах побудили ее к управлению исследовательской группой. Это повлияло на ее идеи относительно обязательств сотрудников или членов компании.

Для мисс Фоллетт концепция власти боссов или владельцев компаний над людьми была устаревшей идеей, которая только умаляла приверженность рабочих достижению предложенных целей. Мэри Паркер Фоллетт считала, что эту идею необходимо заменить идеей власти над людьми, чтобы добиться приверженности и активного участия всех организационных уровней компании для достижения лучших результатов и большей производительности. Намерением Мэри Паркер Фоллетт было предложить тип организационной структуры, в которой все члены получали бы выгоды не только материальные, но и в смысле принадлежности к компании, независимо от их иерархического уровня. Это беспроигрышная форма групповой работы, считала автор.

Мэри Паркер Фоллетт

Мэри Паркер Фоллетт считается предшественницей организационного менеджмента. Она выделялась своими теориями, ориентированными на людей, а не на задачи организаций.

Теория менеджмента и партисипативное лидерство Мэри Паркер Фоллетт

Теория менеджмента Мэри Паркер Фоллетт основана на ее концепции управления, как искусства достижения целей с помощью людей. По мнению мисс Фоллетт, двумя фундаментальными элементами управления компанией должны быть координация людей и обеспечение вовлеченности сотрудников. Эти два элемента должны существовать под руководством, которое не стремится осуществлять власть над людьми, а вместо этого усиливает чувство силы у тех, кем руководят.

Эта теория управления основывалась на четырех принципах:

  • Прямой контакт между руководителями и работниками
  • Идея о том, что все члены одинаково важны в организации.
  • Стимулирование концепции командной работы
  • Постоянная координация гарантирует, что руководящие принципы организации никогда не перестанут применяться.

Эта теория управления, разработанная Фоллеттом, положила начало деловой практике, известной сегодня как партисипативное лидерство, которое можно определить как стремление к вовлечению членов организации посредством демократического принятия решений и действий по решению проблем в среде командная работа.

Управление, ориентированное на людей

Управление, ориентированное на людей, является разновидностью коллективного лидерства. Эта теория управления противопоставляется традиционной концепции целенаправленного управления, в которой организация и ее руководители отдают приоритет выполнению задач, оставляя в стороне непосредственные интересы сотрудников. С другой стороны, ориентированное на людей управление ставит в качестве своей главной цели, чтобы работники выполняли свои обязанности посредством действий, которые заставляют их брать на себя обязательства и постепенно развиваться, как лучшие члены организации посредством равного баланса власти лидера и сотрудника. Мисс Фоллетт считала, что центральными элементами компании являются не машины или материальные ресурсы для производства, а люди, которые эксплуатируют и управляют этими машинами и ресурсами для эффективного производства.

Один из способов осуществления человекоориентированного управления можно увидеть в действиях начальников или руководителей компании, исходя из интересов своих сотрудников. Например, когда графики или смены работников организуются совместно с руководителями, чтобы они могли предложить график, который им лучше всего подходит, и тем самым снизить стресс, который может возникнуть из-за риска неспособности соблюдать неблагоприятный график или смену.

Групповое сетевое управление

Другой тип партисипативного лидерства — управление групповой сетью. Этот тип делового администрирования, предложенный Мэри Паркер Фоллетт, полезен в компаниях, где группы людей выполняют разные задачи. Из-за характера своих обязанностей каждая группа работает отдельно от других, но вносит свой вклад в достижение общей организационной цели. Например, в компании по переработке и доставке продуктов питания повара, кассиры, уборщики, продавцы и курьеры выполняют совершенно разные задачи. Тем не менее, каждая группа вносит свой вклад в достижение общей цели; для удовлетворения потребностей клиентов и поддержания работы компании.

Собрание на рабочем месте

Теория менеджмента Мэри Паркер Фоллетс утверждает, что лидеры и сотрудники должны иметь равную важность в достижении целей организации.

Преимущества группового взаимодействия

Теория Мэри Паркер Фоллетт стимулирует групповые взаимодействия и отходит от традиционной идеи организации компании и классического управления, в которой каждая группа сотрудников должна посвятить себя выполнению своих обязанностей, не интересуясь работой других групп внутри компании. Групповые взаимодействия происходят, когда существует позитивное сотрудничество между сотрудниками, которые социально привлекательны друг для друга, разделяют цели и обладают уникальной идентичностью, которая отличает их от остальной части организации. Однако эти группы могут взаимодействовать с другими группами, и успешное взаимодействие между группами приводит к следующему:

  • Улучшение коммуникации внутри фирмы
  • Установление взаимовыгодных отношений
  • Более эффективные действия по принятию решений
  • Чувство сопричастности всех членов к достижениям компании.

Но должно быть высокоэффективное руководство, которое координирует межгрупповые отношения, поскольку эти взаимодействия не обязательно означают лучший управленческий контроль внутри компании.

Краткие итоги урока

Мэри Паркер Фоллетт была американским социальным работником, писателем, теоретиком менеджмента и бизнес-консультантом, известной как мать современного делового администрирования. Она была автором текстов «Спикер Палаты представителей», «Новое государство» и «Творческий опыт», где автор изложила свою теорию управления. Мэри Паркер Фоллетт считала концепцию власти над людьми, которую осуществляют владельцы компаний, устаревшей идеей, которая только умаляет приверженность рабочих достижению предложенных целей. Вместо этого она рассматривала концепцию власти среди людей как один из принципов своей теории управления, чтобы стимулировать приверженность и участие всех членов организации для получения лучших результатов. Эта теория управления была основана на принципах прямого контакта между лидерами и работниками, равной значимости всех членов внутри организации, стимулировании командной работы и постоянной координации. Теория управления автор положила начало партисипативному лидерству, которое представляет собой стремление к вовлечению членов организации посредством демократического принятия решений и действий по решению проблем.

Двумя типами партисипативного лидерства являются управление, ориентированное на людей, и управление групповой сетью. Первый стремится к тому, чтобы сотрудники выполняли свои обязанности, но посредством действий, которые заставляют их брать на себя обязательства и постепенно развиваться как лучшие члены организации посредством равного баланса власти лидера и сотрудника. С другой стороны, управление групповой сетью полезно в организациях, где группы людей работают отдельно от других, но вносят вклад в достижение общей организационной цели. Для автора эти групповые взаимодействия представляют собой позитивное сотрудничество между людьми, которых социально привлекает друг друга, которые разделяют цели и обладают уникальной идентичностью. Если эти взаимодействия успешны, они могут привести к более тесному общению, установлению взаимовыгодных отношений, более эффективному принятию решений и ощущению сопричастности к достижениям организации.

Часто задаваемые вопросы

Что больше всего беспокоило Фоллетта в отношении управления?

Ее главной заботой было стимулирование вовлеченности сотрудников в организации посредством правильного использования власти лидеров. По мнению автора, лидеры должны использовать власть над людьми, а не над ними, чтобы способствовать повышению производительности сотрудников.

Каков был вклад Мэри Паркер Фоллетт в менеджмент?

Мэри Паркер Фоллетт внесла свой вклад в развитие своей теории управления, согласно которой люди считаются наиболее важными частями организации, а не задачами или материальными благами. Таким образом, теория мисс Фоллетт способствует групповому взаимодействию и совместному лидерству в организациях.

Поделитесь материалом
Автор статьи: Наталья Венедиктова
Наталья Венедиктова
Историк-исскусствовед, специалист в области истории, географии и искусства. Много путешествовала, изучала эволюцию художественных стилей, культурные контексты произведений и влияние искусства на общественные и исторические процессы.
Наталья Венедиктова опубликовал статей: 315

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *